Superviseur prévention des pertes

À propos du poste

Le superviseur prévention des pertes assure la sécurité globale de l’hôtel, protège les biens et veille à la sûreté des clients et du personnel.

Missions principales

• Effectuer des rondes de sécurité dans l’ensemble de l’établissement et sécuriser les chambres.
• Conduire les exercices d’urgence, les inspections quotidiennes et les recherches de risques physiques.
• Enquêter, interroger, réaliser des audits de contrôle des clés et documenter les accès aux zones sécurisées.
• Surveiller les systèmes de vidéosurveillance et d’alarme, gérer les incidents et les accidents, fournir les premiers secours ou la réanimation cardio‑respiratoire.
• Escorter les personnes indésirables, gérer les plaintes et assurer la conformité légale (contrôle des boissons alcoolisées).
• Assister la direction dans la formation, la motivation et l’accompagnement des employés.

Profil recherché

• Capacité à travailler en équipe et à réagir rapidement aux situations d’urgence.
• Bonne condition physique (manipulation d’objets jusqu’à 34 kg, déplacements prolongés).
• Respect strict de la confidentialité et des procédures de l’entreprise.

Compétences requises

• Maîtrise des équipements de vidéosurveillance et des systèmes d’alarme.
• Connaissance des procédures d’audit de contrôle des clés et de gestion des accès.
• Certification ou formation aux premiers secours et à la réanimation cardio‑respiratoire.