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انتهت صلاحية هذه الوظيفة في 15/09/2026. لم تعد تقبل الطلبات.
Agent-Spa Desk
St. Regis Hotels & Resorts · Doha
Junior
🇬🇧 English
وصف الوظيفة
직무 소개
스파 데스크 에이전트로서 고객 예약 관리, 서비스 안내 및 결제 처리를 담당합니다. 마리엇 인터내셔널 도하 호텔에서 고급 스파 서비스를 제공하며 고객 만족을 높이는 역할을 수행합니다.
주요 업무
- 스파/살롱 예약 소프트웨어를 이용한 개인 및 단체 예약 스케줄링
- 고객에게 예약 확인 전화 및 서비스 안내
- 예약 변경·취소 관리 및 현장 체크인 지원
- 스파 서비스 및 제품 판매
- 현금·카드 결제 처리 및 팁 관리
- 영수증 정산 후 회계 부서에 전달
- 시설 유지·보수 요청 및 사고·부상 보고
지원 자격
- 고등학교 졸업 이상 또는 동등 학력
- 관련 업무 경험 1년 미만
- 고객 서비스 경험 우대
- 기본적인 영어 회화 가능
- 장애인 고객 응대 가능자
필수 역량
- 친절하고 전문적인 커뮤니케이션 능력
- 멀티태스킹 및 문제 해결 능력
- 현금 및 결제 처리 정확성
- 기본 컴퓨터 활용 능력
- 팀 협업 및 서비스 마인드
Questions fréquentes
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