Expert(e) d'accueil des clients – Arrivée & Départ

À propos du poste

En tant qu'Expert(e) d'accueil des clients, vous êtes le premier contact des visiteurs de nos hôtels à Lusail. Vous assurez une première impression mémorable dès l'arrivée et veillez à ce que chaque départ se fasse avec le sourire.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée, les guider et répondre à leurs demandes.
• Assurer le processus de départ en garantissant la satisfaction du client.
• Effectuer les tâches opérationnelles courantes (rapports, informations sur les points d'intérêt locaux).
• Déplacer, soulever et transporter des objets (jusqu'à 23 kg seul, plus de 34 kg avec assistance).
• Respecter les politiques de sécurité, de confidentialité et les standards de qualité de l'entreprise.

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent (GED).
• Aucune expérience préalable requise.
• Capacité à travailler debout ou en mouvement pendant de longues périodes.
• Bonne présentation et professionnalisme dans l'uniforme et la communication.

Compétences requises

• Aucune certification ou licence spécifique exigée.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail inclusif au sein d'une marque internationale reconnue.
• Possibilité d'évolution au sein du groupe Marriott.