Majordome service de luxe

À propos du poste

En tant que majordome au sein du St. Regis Doha, vous incarnerez l’excellence du service de luxe en anticipant et en répondant aux besoins des clients tout au long de leur séjour.

Missions principales

• Offrir des expériences personnalisées avant l’arrivée, à l’enregistrement, pendant le séjour et au départ des clients.
• Coordonner les livraisons et s’assurer que les services associés au programme de majordome sont prêts à répondre aux exigences des clients.
• Établir un rapport de confiance avec les clients, anticiper leurs besoins et agir de manière proactive.
• Veiller au respect des normes de qualité, des procédures internes et de l’apparence professionnelle.
• Effectuer des tâches physiques (déplacement, levage d’objets jusqu’à 22,7 kg) avec précision et sécurité.

Profil recherché

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
• Minimum 6 mois d’expérience dans un poste similaire ou service à la clientèle.
• Pas d’expérience de supervision requise.
• Excellente présentation, sens du détail et capacité à travailler debout longtemps.

Compétences requises

• Capacité à anticiper les besoins des clients et à offrir un service sur‑mesure.
• Bonne coordination et communication avec les équipes internes.
• Force physique suffisante pour manipuler des charges jusqu’à 22,7 kg.
• Respect strict des procédures de sécurité et de qualité.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail au sein d’une marque de luxe reconnue mondialement.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe Marriott International.
• Contrat à temps plein avec horaires flexibles.