Application Specialist – Produits chirurgicaux

À propos du poste

Ali Bin Ali recherche un Application Specialist à Doha (Qatar) pour fournir un support technique et un accompagnement aux utilisateurs finaux, notamment les chirurgiens, concernant les dispositifs et produits chirurgicaux.

Missions principales

• Accompagner les clients selon les normes de vente, résoudre les problèmes techniques, gérer les transferts d'informations entre clients et services internes, et former les utilisateurs.
• Organiser des présentations produits, former les clients et collaborer avec le support technique pour les sessions de formation.
• Installer les logiciels et matériels, assurer la formation technique et remonter les retours clients pour améliorer les produits.
• Soutenir le plan commercial, gérer les stocks de produits pour les démonstrations et suivre les opportunités de vente.
• Collecter les retours clients, analyser les tendances du marché et produire des rapports hebdomadaires et mensuels.
• Proposer des améliorations aux clients et résoudre des problèmes techniques pour optimiser la production.

Profil recherché

• Diplôme universitaire avec un background en génie biomédical.
• Minimum d'un an d'expérience pertinente en technique, clinique ou génie biomédical ; une expérience en salle d'opération est un avantage.
• Excellente maîtrise de l'anglais.
• Engagement, rigueur, bonnes capacités de communication, gestion du stress et des délais, esprit d'équipe et capacité à être multitâche.

Compétences requises

• Notions de base sur les logiciels (Workflow est un avantage).
• Connaissance des équipements de salle d'opération.
• Bonnes compétences informatiques.