Spécialiste Service Spa
Westin Hotels & Resorts · Doha
Job description
À propos du poste
Rejoignez l'équipe spa de nos hôtels pour offrir une expérience mémorable et unique aux clients. Vous serez l’interlocuteur principal pour la promotion, la réservation et la vente des services de bien‑être.
Missions principales
- Promouvoir les services du spa et assurer la vente au détail.
- Gérer les réservations, confirmer les rendez‑vous et répondre aux questions des clients.
- Enregistrer les clients, traiter les paiements et veiller à la satisfaction globale.
- Utiliser le logiciel de réservation pour vérifier et mettre à jour les informations.
Profil recherché
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
- Aucune expérience professionnelle ou de supervision requise.
- Capacité à travailler debout longtemps et à se déplacer sur des surfaces inégales.
- Bonne présentation, respect des politiques de l’entreprise et sens du service.
Compétences requises
- Maîtrise du logiciel de réservation (lecture et vérification des données).
- Capacité à soulever jusqu’à 10 kg sans assistance et 25 kg avec assistance.
- Aptitude à atteindre des objets au‑dessus de la tête et en dessous des genoux.
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Westin Hotels & Resorts
Doha