Venue Manager - Responsable de Site (Expertise Expérience Client)

A propos du poste

Rejoignez l'aventure OliOli® à Doha en tant que Venue Manager, véritable ambassadeur de notre marque internationale. Vous serez le garant de l'excellence opérationnelle et de l'âme de notre musée pour enfants, en veillant à ce que chaque visite soit une expérience magique et inoubliable.

Missions principales

• Direction Opérationnelle : Assurer la gestion quotidienne du musée et garantir le respect des standards de qualité et des valeurs de la marque OliOli®.
• Management d'Équipe : Diriger, motiver et encadrer une équipe pluridisciplinaire d'environ 40 collaborateurs.
• Développement de l'Offre : Piloter la mise en œuvre du calendrier créatif, incluant les événements, les activations, les camps et les nouvelles installations.
• Gestion Financière & Administrative : Assumer la responsabilité de la performance financière du site et superviser les fonctions back-office (RH, achats, finance, administration).
• Stratégie Commerciale : Piloter les équipes Sales & Marketing pour accroître la visibilité et l'ancrage de la marque dans la communauté locale de Doha.
• Maintenance & Expérience : Superviser la gestion des installations et des expositions pour garantir une sécurité et une satisfaction client optimales.
• Reporting : Collaborer étroitement avec le siège corporate pour aligner la stratégie locale avec la vision globale.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la gestion de sites de loisirs, de musées, d'hôtellerie de luxe ou de centres de divertissement.
• Leadership naturel avec une capacité démontrée à gérer des équipes de grande taille.
• Forte culture du résultat et aisance avec la gestion de budgets et de P&L.
• Excellentes capacités relationnelles pour interagir avec une clientèle internationale et la communauté locale.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et multiculturel.

Competences requises

• Gestion opérationnelle et management d'équipe
• Pilotage de la performance financière (P&L)
• Stratégie Marketing & Sales
• Gestion de projet événementiel
• Maîtrise de la gestion administrative et RH