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Job description
HireAlpha, acteur majeur du conseil en transformation digitale, recherche un Business Analyst spécialisé en Assurance Qualité pour rejoindre son équipe dédiée aux services financiers au sein d’une grande banque internationale basée à Doha.
**Missions principales**
- Analyser, modéliser et optimiser les processus métier liés à la qualité des services bancaires, en veillant à la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires (Bâle III, ISO 9001, etc.).
- Piloter la collecte, la priorisation et la gestion des exigences fonctionnelles et techniques, en assurant la traçabilité du besoin jusqu’à la mise en production.
- Élaborer des études de cas d’affaires, des business cases et des analyses de ROI pour soutenir les projets d’amélioration continue et les initiatives de transformation digitale.
- Coordonner les équipes transversales (IT, Risk, Operations, Compliance) et animer les ateliers de travail afin de garantir l’alignement des parties prenantes et le respect des délais.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) pertinents, suivre leur évolution et produire des rapports d’audit qualité destinés à la direction exécutive.
- Accompagner le management dans la définition de la stratégie qualité, en proposant des recommandations claires et actionnables basées sur des analyses de données avancées.
- Assurer la gestion sécurisée des informations sensibles, en appliquant les meilleures pratiques de confidentialité et de gouvernance des données.
**Profil recherché**
- Minimum 10 ans d’expérience professionnelle, dont au moins 5 ans dans une grande banque ou une organisation multinationale, et 2 ans d’expérience en fonction managériale.
- Expertise avérée en analyse des processus métier, gestion des exigences, modélisation de données et cartographie des processus (BPMN, UML, ARIS, etc.).
- Solides compétences en planification stratégique et conduite du changement dans des environnements complexes et multi‑départementaux.
- Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit ; la connaissance de l’arabe est un atout apprécié.
- Esprit analytique, sens du détail, autonomie et résilience, avec la capacité d’inspirer et de motiver les équipes.
- Maîtrise des outils d’analyse métier (Power BI, Tableau, Qlik, Excel avancé) et des suites de gestion de projet (Jira, Confluence, MS Project).
- Aptitude à synthétiser des informations complexes et à formuler des recommandations claires pour la direction.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une structure dynamique, avec un environnement de travail stimulant à Doha.
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (assurance santé, logement, transport).
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière à l’international.
- Un cadre de travail hybride possible, avec la majorité des activités réalisées sur site pour garantir une collaboration efficace avec les équipes locales et régionales.
Rejoignez HireAlpha et participez à la transformation de la qualité des services bancaires dans un contexte international exigeant. Vous contribuerez à renforcer la performance opérationnelle et la conformité de notre client, tout en développant votre expertise au sein d’une équipe d’excellence.
**Comment postuler**
Merci d’envoyer votre CV détaillé et une lettre de motivation en anglais (et en arabe si possible) à l’adresse recrutement@hirealpha.com. Nous étudierons chaque candidature avec la plus grande attention et vous contacterons rapidement pour un premier échange.
