Coordinateur administratif

À propos du poste

Marriott International recherche un coordinateur administratif pour assurer le service client et la gestion quotidienne des dossiers au sein de son établissement de West Bay, Doha.

Missions principales

• Servir de référent aux clients, répondre aux demandes par téléphone et e‑mail.
• Saisir, mettre à jour et récupérer des informations dans les bases de données et les systèmes de point de vente.
• Préparer et corriger lettres, mémos, rapports et autres documents à l’aide de logiciels bureautiques.
• Transmettre les informations ou documents par ordinateur, courrier ou fax, en veillant à leur exactitude.
• Accueillir les clients, anticiper leurs besoins, assister les personnes à mobilité réduite et assurer une présentation professionnelle.
• Appliquer les politiques internes, porter l’uniforme requis et respecter la confidentialité des données.
• Effectuer d’autres tâches administratives ou opérationnelles demandées par la direction.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du français, l’anglais étant un atout.
• Capacité à travailler de façon autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellente présentation et sens du service client.
• Souci du détail et rigueur dans la relecture et la saisie de données.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableur, présentation et bases de données.
• Utilisation d’un système de point de vente ou d’un logiciel de gestion hôtelière.
• Bonne aisance avec les outils bureautiques (ordinateur, clavier, souris, fax).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail multiculturel au sein d’une marque internationale.
• Possibilités d’évolution interne et formation continue.
• Engagement fort en faveur de l’égalité et de la diversité.