Réceptionniste de Luxe - Centre Médical Premium

A propos du poste

Rejoignez un établissement médical d'exception situé dans l'un des quartiers les plus prestigieux de Doha. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle crucial dans l'image de marque de notre centre en offrant un accueil haut de gamme et une gestion fluide de l'expérience patient.

Missions principales

• Assurer un accueil physique et téléphonique d'excellence, conforme aux standards du luxe.
• Gérer de manière proactive l'agenda médical : planification, confirmations et optimisation des rendez-vous.
• Coordonner les flux de patients en collaboration étroite avec le corps médical pour garantir une fluidité opérationnelle.
• Administrer les dossiers patients avec une rigueur absolue, en garantissant la confidentialité et la protection des données de santé.
• Maintenir l'organisation et l'esthétique irréprochable de l'espace de réception.
• Traiter les demandes de renseignements et les communications avec professionnalisme et courtoisie.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans un poste de réception, idéalement au sein d'un environnement médical, de santé ou d'un établissement de luxe.
• Excellente présentation et aisance relationnelle naturelle.
• Capacité à gérer le stress et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.
• Rigueur administrative et sens aigu de la confidentialité.
• Disponibilité immédiate sur Doha.

Competences requises

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de planning (PMS/CRM).
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité multitâche et sens de l'organisation.
• Orientation service client haut de gamme.