Spa Desk Agent

St. Regis Hotels & Resorts · Doha

Junior 🇬🇧 English

Job description

职位概况

负责在多哈西湾的酒店水疗中心使用预约系统为个人及团体安排服务，接待并引导客人，完成收银及相关事务。

主要职责

使用水疗预约软件安排并确认客人服务。
接听客人来电，解答服务相关问题。
实时更新预约及取消名单，通知服务人员变动。
迎接客人办理入住，提供水疗中心导览。
推广并销售水疗/美容项目，处理客人付款及小费。
对账、扫描收据并提交财务，报告设施维修需求。
遵守公司政策，维护工作场所安全与整洁。

任职要求

高中毕业或同等学历（GED）。
1 年以下相关工作经验。
无管理经验或专业执照要求。
具备良好的沟通表达能力和服务意识。

必备技能

熟练使用水疗预约系统进行排班。
基本收银操作与现金管理。
能够在站立、行走及搬运不超过10磅的物品的情况下工作。

我们提供

在国际知名酒店集团的工作平台。
全职固定工作时间。
多元文化的工作环境。

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Published 2 months ago

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