Hôte/Hôtesse d'accueil
St. Regis Hotels & Resorts · Doha
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'accueil pour rejoindre notre équipe Food & Beverage au sein de l'hôtel Marriott situé sur The Pearl Island à Doha. Vous serez le premier contact des clients et garantirez un accueil chaleureux et professionnel.
Missions principales
- Accueillir les clients, déterminer le nombre de convives et les installer à une table propre.
- Guider les clients dans la salle à manger, répondre à leurs besoins et ajuster l’organisation des tables pour les groupes spécifiques.
- Vérifier la propreté des tables, la disponibilité des menus à jour et le placement des serviettes et de l’argenterie.
- Assurer la propreté des zones de travail tout au long de la journée et respecter les procédures de nettoyage continu.
- Contrôler les places disponibles, veiller à la sécurité et au bien‑être des clients.
- Appliquer les politiques de sécurité, signaler les incidents et suivre les formations requises.
- Porter un uniforme complet, soigné et respecter la confidentialité des informations de l’hôtel.
- Répondre au téléphone avec un langage clair et courtois.
Profil recherché
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
- Aucune expérience préalable requise ; une expérience en restauration est un atout.
- Capacité à travailler debout, assis et en mouvement pendant de longues périodes.
- Capacité à soulever et déplacer des charges jusqu’à 4,5 kg de façon autonome.
- Bonne présentation, sens du service et aptitude à travailler en équipe.
Compétences requises
- Aucun logiciel spécifique requis.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail international au sein d’une chaîne reconnue.
- Formation continue et certifications en sécurité.
- Uniforme fourni et possibilités d’évolution interne.
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