Expert en expérience récréative
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. · Doha
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Expert(e) en expérience récréative pour assurer la gestion et l’animation des installations de loisirs de notre établissement situé à Ras Abu Abboud Street, Doha. Vous serez le point de référence pour les clients souhaitant profiter des piscines, de la plage, des aires de jeux et des espaces dédiés aux enfants.
Missions principales
- Fournir aux clients des informations détaillées sur les infrastructures récréatives et les inscrire aux activités.
- Planifier, promouvoir et animer les programmes de loisirs en veillant à la sécurité et au bien‑être des participants.
- Assurer le respect des règlements, intervenir en cas d’urgence et apporter les premiers secours jusqu’à l’arrivée des services médicaux.
- Gérer les transactions de point de vente, la location d’équipements et la facturation des services.
- Maintenir la propreté et l’entretien des installations, signaler tout incident ou danger au responsable.
Profil recherché
- Excellente présentation, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
- Bonne condition physique et aptitude à gérer des situations d’urgence.
- Capacité à communiquer clairement en français et en anglais.
Compétences requises
- Maîtrise des procédures de caisse et des systèmes de point de vente.
- Connaissance des règles de sécurité liées aux activités sportives et récréatives.
- Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail dynamique au sein d’un établissement de renom.
- Formation continue aux normes de sécurité et aux techniques d’animation.
- Possibilités d’évolution vers des postes de coordination ou de gestion des loisirs.
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The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
Doha