Front Desk Clerk

St. Regis Hotels & Resorts · Doha

Junior 🇬🇧 English

Job description

职位概况

负责酒店前台的客人登记、结账及信息咨询工作，确保入住流程顺畅并提供优质服务。

主要职责

核对预订信息，办理客人入住登记并发放房卡。
处理各类付款方式，包括现金、支票、信用卡等。
办理客人退房，核对费用并解决争议。
接听并记录客人来电、信息及需求，协调客房清洁状态。
向客人说明停车及接待流程，必要时安排行李员或代客泊车。
编制每日到离店报表，完成收银及交班报告。

任职要求

高中或同等学历以上。
无工作经验要求，具备良好服务意识。
能够站立、行走并搬运不超过10磅的物品。
遵守公司安全、保密及仪容仪表规范。

必备技能

熟练使用办公电脑及收银系统。
具备清晰、专业的语言表达能力。

我们提供

全职固定工作时间。
多元文化的工作环境。
公平的晋升机会。

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Published 2 months ago

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