前台接待员

St. Regis Hotels & Resorts · Doha

Junior 🇬🇧 English

Job description

职位概况

负责酒店前台的客人入住、退房及相关事务，确保提供专业、友好的服务体验。

主要职责

核对预订信息，办理客人入住并发放房卡。
处理各类付款方式，包括现金、支票、信用卡等。
办理退房，结算费用并处理争议账单。
接听并记录客人来电、信息及需求，协调客房清洁状态。
向客人说明停车及接送服务，提供当地信息指引。
编制每日到离店报表，完成收银及交班报告。

任职要求

高中或同等学历。
无工作经验要求。
具备良好的沟通表达能力和服务意识。
能够站立、行走并搬运不超过10磅的物品。

必备技能

熟练使用收银系统和办公软件。
具备基本的现金及支票处理能力。

我们提供

全职工作机会，公平的薪酬福利。
多元文化的工作环境，平等机会雇主。

Questions fréquentes

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Published 2 months ago

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