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وصف الوظيفة
Four Seasons Hotels Qatar, acteur mondial du luxe hôtelier, recherche un Sales Manager talentueux pour rejoindre son équipe Cluster Sales, couvrant le Four Seasons Hotel Doha et le Four Seasons Resort & Residences at The Pearl‑Qatar. Rattaché(e) directement au Senior Director of Sales, vous serez le moteur du programme de ventes de deux établissements emblématiques, totalisant 237 chambres, villas, suites, ainsi qu’une offre gastronomique de référence incluant le plus grand restaurant Nobu du monde, des espaces de banquet haut de gamme, une plage privée, des piscines et un spa de classe mondiale.
**Missions principales**
- Élaborer, mettre en œuvre et suivre les plans d’action commerciaux par segment (corporate, long‑stay, groupes, loisirs) et par zone géographique, en alignement avec les objectifs budgétaires du cluster.
- Prospecter activement de nouveaux comptes corporate, agences de voyages, tour-opérateurs et entreprises locales afin de développer le chiffre d’affaires des chambres, de la restauration, des banquets et de l’ensemble de l’offre hôtelière.
- Rédiger des stratégies de vente personnalisées, préparer des présentations percutantes et conduire les négociations contractuelles jusqu’à la signature.
- Suivre quotidiennement les performances des comptes (revenus, ADR, RevPAR, taux d’occupation) et proposer des actions correctives ou d’up‑selling pour maximiser la rentabilité.
- Collaborer étroitement avec les équipes de Revenue Management, Marketing, Food & Beverage et Operations afin d’assurer une expérience client cohérente et de qualité.
- Représenter les établissements lors d’événements promotionnels, salons professionnels, road‑shows et visites de groupes, en véhiculant les valeurs d’excellence et de service du Four Seasons.
- Contribuer à la formation et au coaching des équipes de vente junior, partager les meilleures pratiques et participer à l’élaboration de programmes de développement interne.
**Profil recherché**
- Minimum 7 ans d’expérience réussie en ventes hôtelières de luxe, idéalement sur un portefeuille similaire (corporate, groupes, long‑stay).
- Expérience avérée dans la gestion de comptes stratégiques et la réalisation d’objectifs de revenus dans un environnement haut de gamme.
- Excellentes compétences en négociation, présentation et rédaction de propositions commerciales.
- Maîtrise des outils de CRM, PMS et des indicateurs clés de performance (RevPAR, ADR, GOP).
- Anglais courant indispensable ; la maîtrise de l’arabe ou du français constitue un atout supplémentaire.
- Sens aigu du service client, capacité à travailler en équipe multiculturelle et à évoluer dans un contexte international dynamique.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI à temps plein au sein d’une marque reconnue mondialement pour son excellence.
- Un package salarial attractif, incluant bonus sur objectifs, logement de fonction ou allocation logement, assurance santé premium et avantages en nature.
- Un environnement de travail stimulant à Doha, ville en pleine expansion, avec des infrastructures modernes et une qualité de vie élevée.
- Des opportunités de formation continue, de mobilité interne au sein du groupe Four Seasons et de développement de carrière à l’international.
- Un cadre de travail élégant, des installations de pointe (spa, piscine, plage privée) et la possibilité de travailler aux côtés de chefs étoilés et de professionnels du service d’exception.
Rejoignez Four Seasons Qatar et participez à la création d’expériences inoubliables pour une clientèle exigeante, tout en développant votre carrière dans le secteur du luxe hôtelier.
