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Guest Experience Expert

Le Méridien Hotels & Resorts · Lusail

جديد
🇫🇷 Français

وصف الوظيفة

À propos du poste

En tant qu'expert en Expérience client, vous contribuez à créer des séjours uniques et mémorables pour les clients du Méridien à Lusail. Vous intervenez sur le terrain pour répondre aux besoins opérationnels et aux demandes des clients tout au long de leur séjour.

Missions principales

  • Assurer un service d'accueil et d'accompagnement personnalisé, du check‑in au check‑out.
  • Répondre aux demandes des clients, préparer des rapports et partager les points d'intérêt locaux.
  • Effectuer des tâches physiques (déplacement, levage d'objets jusqu’à 4,5 kg) en respectant les standards de qualité et de sécurité.

Profil recherché

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
  • Aucune expérience professionnelle ou de supervision requise.

Compétences requises

  • Capacité à travailler debout longtemps et à se déplacer fréquemment.
  • Respect des politiques de l’entreprise, confidentialité et professionnalisme.

Questions fréquentes

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