Attendant(e)-spa

À propos du poste

Le Méridien, enseigne du portefeuille Marriott International, recherche un(e) attendant(e)-spa à Lusail (Qatar). Le poste est à temps plein, non managérial et consiste à orienter les clients, proposer des services de détente et assurer la propreté et le bon fonctionnement du spa.

Missions principales

• Orienter les clients à leur arrivée, indiquer l'emplacement et expliquer l'utilisation des vestiaires, des espaces de détente et des zones de réception.
• Proposer différents services (eau, jus de fruit, coussin cervical chauffant, etc.) et répondre aux questions générales sur l'hôtel et ses services.
• Accompagner les clients jusqu'aux cabines de soin et vérifier plusieurs fois par jour les mises à jour et changements de planning sur ordinateur.
• Assurer la propreté du poste, des cabines, des vestiaires et des espaces de détente, jeter les déchets, retirer les linges sales et ranger les serviettes, linges et fournitures.
• Contrôler les fournitures et équipements à la fin de chaque quart et signaler les accidents, blessures ou conditions dangereuses au responsable.
• Suivre les formations et les certifications de sécurité, appliquer les politiques et procédures de la chaîne, porter un uniforme propre et complet et respecter les standards de qualité.
• Anticiper les besoins des clients, les remercier et communiquer avec clarté et courtoisie.
• Développer des relations professionnelles positives avec les collègues et effectuer les autres tâches demandées par les responsables.

Profil recherché

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• 3 ans d'expérience de travail connexe, aucune expérience de supervision requise.
• Capacité à porter des charges de 5 kg maximum et à rester debout ou en mouvement sur de longues périodes.