CRM Executive
Saleh Al Hamad Al Mana Co. · Doha
وصف الوظيفة
About the role
The CRM Executive is responsible for maintaining accurate customer data, handling inquiries, and ensuring high levels of client satisfaction.
Key responsibilities
- Ensure all data entered into the database system is correct and precise.
- Update customer information and maintain daily updates to DMS and project sheets.
- Create and follow data through Kerridge CRM, LMS, and LMT.
- Monitor customer inquiries from web, social media, landline, and other channels.
- Track daily surveys to ensure client satisfaction and provide daily digital leads reports.
- Maintain a diary of press communications and produce monthly digital monitoring reports.
- Handle inbound and outbound customer contacts, resolve issues and complaints.
Required profile
- Maintain a high level of customer satisfaction and promote the company’s reputation.
- Log complaints in the system, follow up, notify customers and provide resolution updates.
- Educate and direct customers to appropriate channels for convenience.
- Handle an average of 100 calls per day.
Required skills
- Kerridge CRM
- LMS
- LMT
- DMS
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في قطر.
الراتب: Sales Executive استنادًا إلى 21 عرض عمل في قطرالرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Saleh Al Hamad Al Mana Co.
Doha