Customer Service Representative
Confidential · Lusail
وصف الوظيفة
About the role
The Customer Service Representative will deliver exceptional service by assisting customers through various channels, resolving issues promptly, and ensuring a positive experience.
Key responsibilities
- Respond to inquiries via phone, email, chat and in‑person.
- Provide accurate information on products, services, promotions and policies.
- Handle and resolve customer complaints professionally.
- Escalate complex issues to the appropriate department.
- Record interactions in the CRM system and follow up to ensure satisfaction.
- Collaborate with internal teams to address concerns and meet KPIs.
Required profile
- Excellent verbal and written communication in English; Arabic is a plus.
- Strong problem‑solving, conflict‑resolution and interpersonal skills.
- Ability to multitask in a fast‑paced environment.
Required skills
- Proficiency in Microsoft Office applications.
- Experience with CRM or customer‑service systems.
Questions fréquentes
لماذا تبلغ عن هذا العرض؟
اكتشف المزيد
الرواتب والأدلة وعمليات البحث في قطر.
الرواتب حسب المهنة
قدم طلبك في 30 ثانية
أدخل بريدك الإلكتروني للتقديم. سيتم إنشاء حساب تلقائياً.
بالمتابعة، أنت توافق على شروط الاستخدام.
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول
لديك سؤال حول هذا العرض؟
اطرحه هنا: ستصلك تفاصيل العرض كاملة عبر البريد الإلكتروني، فوراً.
عزز فرصك
حمّل سيرتك الذاتية وسنقترح عليك الوظائف التي تناسب ملفك.
جاري تحليل سيرتك الذاتية...
Confidential
Lusail